Regulamin świadczenia usługi dostarczania audycji Programu Lokalnego TVSM
przez
Spółdzielnię Mieszkaniową w Grudziądzu
„TVSM ONLINE”

§ 1. Definicje
Na potrzeby regulaminu wskazane poniżej pojęcia będą miały następujące znaczenie:
1. Dostawca usług – Spółdzielnia Mieszkaniowa w Grudziądzu z siedzibą w Grudziądzu przy ul. Moniuszki 13, 86-300 Grudziądz, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu Sądowego pod numerem KRS 0000100422, NIP 876-000-31-78.
2. Operator Płatności - podmiot wpisany do rejestru krajowych instytucji płatniczych, nadzorowany przez Komisję Nadzoru Finansowego, z którym Dostawca usług zawarł umowę. Dane operatora płatności wskazane zostaną w trakcie dokonywania transakcji na stronie www.tvsm.pl.
3. Portal – strona www.tvsm.pl, na której Dostawca usług świadczyć będzie Usługę.
4. Sprzęt – jakiekolwiek urządzenie elektroniczne dysponujące przeglądarką internetową umożliwiającą dostęp do Portalu, spełniające wymagania techniczne wskazane w § 4 niniejszego Regulaminu.
5. TVK SM – Dział Telewizji Kablowej Spółdzielni Mieszkaniowej w Grudziądzu, ul. Piotra Skargi 1, tel. 56 663 20 40, e-mail: boatvk@smgr.pl, www.tvksm.pl
6. Usługa – dostarczanie online audycji telewizyjnej o charakterze informacyjnym będącej Programem Lokalnym TVSM nadawanym przez Dostawcę usług. Dostawca usług informuje, że posiada Koncesję Nr 578/2014-TK wydaną dnia 18 sierpnia 2014 przez Przewodniczącego Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji na rozpowszechnianie w sieciach telekomunikacyjnych programu telewizyjnego pod nazwą TVSM. Koncesja obowiązuje od dnia 24 listopada 2014 roku i wygasa z dniem 23 listopada 2024 r.
7. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Usługi zwana również Subskrybentem.

§ 2. Zasady korzystania z Usługi
1. Niniejszy Regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania przez Użytkowników z Usługi.
2. Rozpoczęcie korzystania z Usługi jest równoznaczne z zawarciem Umowy z Dostawcą usług. Usługa jest świadczona w następujących wariantach:
    a) WARIANT I – w czasie 30 dni kalendarzowych licząc od dnia aktywacji Usługi
    b) WARIANT II – w czasie 180 dni kalendarzowych licząc od dnia aktywacji Usługi
    a) WARIANT III – w czasie 360 dni kalendarzowych licząc od dnia aktywacji Usługi
3. Dostęp do Usługi jest możliwy po spełnieniu następujących warunków:
    a) rejestracja Użytkownika w Portalu przez podanie danych osobowych imienia i nazwiska, adresu zamieszkania oraz adresu e-mail,
    b) zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,
    c) uiszczenie płatności z góry za pomocą Operatora płatności.
4. Za korzystanie z Usługi Dostawca usług pobierze z góry od Użytkownika następującą opłatę:
    a) w przypadku wyboru Wariantu I – 9 zł
    b) w przypadku wyboru Wariantu II – 45 zł
    c) w przypadku wyboru Wariantu III – 79 zł
5. Po dokonaniu płatności przez Użytkownika, Dostawca usług niezwłocznie prześle informację o zaksięgowaniu wpłaty na adres e-mail podany podczas rejestracji Użytkownika w Portalu.

§3. Warunki korzystania z Usługi
1. Wszelkie prawa autorskie do audycji są zastrzeżone dla osób, którym one przysługują.
2. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z audycji na zasadach i w zakresie określonym w Regulaminie.
3. Użytkownik nie może korzystać z praw autorskich i pokrewnych do audycji z naruszeniem praw osób, którym te prawa przysługują.
4. Dostawca usług ma obowiązek świadczyć Usługę w sposób niewadliwy. Jednocześnie Dostawca usług nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności audycji ani parametrów jakości ich w zakresie, w jakim jest to uzależnione od przepustowości internetowej sieci pośredniczącej pomiędzy Dostawcą usług a Użytkownikiem oraz innych czynników niezależnych od Dostawcy usług, w tym od urządzenia odtwarzającego.

§ 4. Wymagania techniczne
Korzystanie z Usługi jest możliwe wyłącznie za pomocą odpowiedniego, sprawnego Sprzętu, spełniającego wymagania techniczne określone poniżej:
a) w przypadku wszystkich urządzeń:
    - połączenie z siecią Internet, o rzeczywistej przepustowości minimum 10 Mb/s,
    - powstrzymanie się od korzystania z innych aplikacji podczas odtwarzania audycji,
    - korzystanie z oficjalnego i legalnego oprogramowania urządzenia np. oficjalny system Android rozpowszechniany przez producenta urządzenia,
    - zainstalowanie aktualnych sterowników karty graficznej Sprzętu dostarczonych przez producenta,
b) w przypadku urządzeń stacjonarnych zaleca się korzystanie z przeglądarki:
    - Google Chrome 64.0 lub nowszej,
    - Mozilla Firefox 58.0 lub nowszej,
    - Safari 11 lub nowszej,
    - Opera 49.0 lub nowszej,
    - Edge 80 lub nowszej,
c) w przypadku urządzeń mobilnych:
    - posiadanie urządzenia mobilnego wyposażonego w jeden z poniższych systemów:
        - iOS 10 lub wyższy
        - Android OS 5.0 lub wyższy
    - system urządzenia mobilnego nie może być modyfikowany (tzw. ,,root device” czy ,,jailbreak”) i powinien pochodzić z oficjalnego źródła dystrybucji producenta systemu.
Dostawca usług poinformuje o zmianie wymagań technicznych za pomocą informacji wysłanej na adres e-mail wskazany przez Użytkownika. Niespełnienie wymagań technicznych skutkuje brakiem dostępu do audycji telewizyjnych Programu Lokalnego TVSM.

§ 5. Zakończenie świadczenia usług
1. Umowa wygasa po upływie:
a) 30 dni licząc od dnia aktywacji Usługi w przypadku wyboru Wariantu I, o którym mowa w § 2 ust. 2 niniejszego Regulaminu,
b) 180 dni licząc od dnia aktywacji Usługi w przypadku wyboru Wariantu II, o którym mowa w § 2 ust. 2 niniejszego Regulaminu,
c) 360 dni licząc od dnia aktywacji Usługi w przypadku wyboru Wariantu III, o którym mowa w § 2 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
2. Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, bowiem Dostawca usług wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika uzyskaną przez dokonanie płatności za usługę, i który niniejszym zostaje poinformowany i to przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Dostawcę usług utraci prawo odstąpienia od Umowy. Zgodę Użytkownik wyraża przez uiszczenie płatności za Usługę.

§ 6. Postepowanie reklamacyjne
Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji za pomocą maila na adres Dostawcy usług, za pomocą telefonu pod numerem 56 66 32 040, pisemnie lub osobiście w siedzibie TVK SM przy ulicy Piotra Skargi 1. Dostawca usług rozpoznaje reklamację w terminie do 14 dni i informuje Użytkownika pisemnie o rozpoznaniu reklamacji.

§ 7. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin oraz Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych przez Spółdzielnię Mieszkaniową w Grudziądzu, ul. Moniuszki 13,jest dostępny na stronie logowania Portalu oraz w siedzibie TVK SM przy ul. Piotra Skargi 1 w Grudziądzu.
3. Regulamin obowiązuje od 18 września 2023r. do dnia wprowadzenia nowego Regulaminu lub do dnia odwołania niniejszego.
4. Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, Regulaminu świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych przez Spółdzielnię Mieszkaniową w Grudziądzu, ul. Moniuszki 13 oraz został poinformowany na podstawie tych regulaminów o prawach i obowiązkach oraz danych z art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 o Prawach konsumenta DZ.U. 2020. 287 ze zm.
5. Akceptując regulamin Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania i adresu e-mail celem zawarcia umowy, informowania o istnieniu zobowiązań pieniężnych i niepieniężnych do wykonania wobec Dostawcy usług, wykonania przez Dostawcę usług zobowiązań z umowy, przekazywania informacji programowych, reklamacyjnych, o zagrożeniach związanych z usługą i bezpieczeństwem. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę w dowolnej formie. Administratorem danych osobowych jest Dostawca usług.
6. Podane w niniejszym Regulaminie ceny zawierają podatek VAT.